Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và địa chỉ IP thiết bị để vận hành tài khoản, xác minh rút tiền và giữ an toàn cho ví của bạn.

Thông tin tài khoảnLịch sử giao dịchDữ liệu thiết bịCookie trình duyệt
66bgames Cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải. Chúng tôi sử dụng xác thực hai lớp cho mọi thao tác rút tiền và yêu cầu OTP qua số điện thoại đã xác minh. Nhân viên hỗ trợ không thể truy cập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ và khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi.

Xác thực hai lớp

Mọi lệnh rút tiền yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã xác minh trong tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần giữ…

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc số điện thoại bạn đăng ký.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận và hướng dẫn tiếp theo.
Chat trực tiếp về dữ liệu Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang chủ để nói chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ về quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu cá nhân trong phần cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu và gửi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong bảy ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ trên 66bgames.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại, phương thức thanh toán ưu tiên như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, địa chỉ IP và loại thiết bị. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và ngăn chặn gian lận.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu, khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, hoặc với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn yêu cầu xóa và xác nhận qua OTP. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật.

Lịch sử nạp, rút và chuyển điểm được lưu trong ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ bạn kiểm tra các giao dịch trước đó. Sau ba năm, dữ liệu sẽ bị xóa tự động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ hiển thị, ghi nhớ trò chơi bạn mở gần đây và theo dõi hành vi duyệt để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.